瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。软瓷劣势：软瓷特有的柔性是一种优势，同时也是软瓷的缺点。由于柔，给人以安全保障，摔打或撞击都不会碎裂，但用刀具去划它时会出现划痕。瓷砖变色有在使用的过程中会出现哪些问题，应该如何进行清洁。
瓷砖清洗要坚持4个具体：1、即具体的瓷砖，2、具体的使用环境，3、具体的污染源，4、具体的清洗剂。如果不了解具体情况而盲目选用清洗剂会造成瓷砖表面损坏、变质、泛黄、泛黑等不同的后果。因此瓷砖的清洗要求有良好知识、专用工具和必要的试验。这些并不是所有队伍都具备的，因此消费者要了解。
瓷砖变色处理方法：
瓷砖变黄处理
良好的清洗瓷砖清洗剂兑水加入清洗机水箱，呢绒的刷洗盘，开始清洗，带清洗完后，用吸水机把地面瓷砖吸干，凉30分钟后，再进行瓷砖地面打釉处理。

信息提供：北京保洁公司